连接帮助

网络排查建议

当速度变化或连接中断时,可从本地网络、节点状态、系统权限和后台任务四个方向排查。

网络排查应先从本地网络开始。若 Wi-Fi 信号弱、移动网络不稳定或后台任务占用较高,连接体验可能明显波动。

节点状态也会影响连接体验。可根据延迟和稳定性选择相近节点,不建议只追求某个固定线路。

如果问题持续存在,建议检查系统权限、防火墙设置和客户端版本,并参考帮助中心的安装与账户安全说明。

排查清单

本地网络
重连 Wi-Fi 或切换移动网络进行对比。
节点状态
选择延迟更低或更稳定的线路。
系统权限
确认 VPN 配置没有被系统限制。
后台任务
减少下载、同步和高流量应用占用。